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  • 发表时间:2020-06-17 22:35:38
  • 来源:未知
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2020年,对全世界而言,都是充满挑战的一年。对即时大奖行业来说,也是迎接挑战,证明自身实力与定力的关键时刻,总的来说,受疫情影响,即时大奖官方网站的认知度正在逐渐打开。
据此前某咨询发布的《2020年中国即时大奖行业研究报告》(以下简称“报告”)显示,即时大奖行业的需求侧与供给侧加速迭代,随着近几年入局者的不断发展,已形成群雄逐鹿的玩家格局,大环境的推动影响,对即配官方网站的运力模式与产品推陈出新都提出了更高的要求,而只要契合消费者多元化需求的官方网站,往往会展现出差异化的竞争力。
“快”字当头 疫情加速
即时大奖行业近几年一直保持高速增长状态,从2017年86.4亿订单量到2018年136.5亿单量,再到2019年订单量达193.4亿单,订单量持续增长。2020年初受疫情影响,增速相较2019年有明显跌幅,但目前来看,即时大奖行业整体发展前景向好,预计2021年订单增速将明显恢复,订单量将增加至313.6亿单。
 
从用户和商户行为看,由于疫情影响,社会失业率显著提升,收入的下滑促使居民相较以往更加注重消费的合理性及性价比,且更偏向于选择消费优质品牌,因此疫情之后,品牌商户规模优势显著,消费者高信任度所带来的业务量明显更优。而高业务量商户对即时大奖的要求更细致高标准,会更倾向于选择品牌优质、能力专业的即时大奖服务商。
另一方面,由于疫情对中国餐饮市场的冲击,大部分线下餐饮商户对外卖渠道依赖明显上升。但对商户来说,单一的外卖平台受平台佣金率、服务费等成本影响,风险较大,因此部分商户逐渐开始自建外卖订餐渠道。不过,中小商户抗风险能力较低,他们更倾向于选择高性价比、经济实用的即时大奖产品。这也让商流+大奖等第三方生态体系的存在更加合理,为即配市场良性发展奠定了基础。
跻身行业头部的玩家:品牌林立
后疫情时代下,即时大奖供给市场正在发生着长远性的变化,不同用户的需求也各不相同:
在B端市场上,商户更关注即时大奖服务商能否提供优质稳定的服务与高性价比。
由于疫情,C端用户的生活消费习惯有了显著改变,他们也更青睐于递送、帮买产品,且用户帮办需求增加。对此,高度满足相关需求的即时大奖服务商将更容易抢占他们的心智。
纵观整个市场,有餐饮外卖发端崛起的美团跑腿,像闪送这样专业的即时大奖公司,也有从传统大奖公司剥离开来的顺丰同城急送,另外还有依托于阿里、京东等互联网巨头的蜂鸟即配、达达等,即配市场的多元化局面已经形成,现在我们就前三个即配官方网站做下分析。
2019年美团正式推出新品牌美团配送,并宣布开放配送平台,针对不同场景打造多样式的网络配送模式。外卖平台起步的美团配送拥有强大的实时配送网络,主要靠商流平台支撑,可以推动美团配送不断迭代更新不同类型产品,持续提升产品体验和服务能力。
深耕C端用户多年的闪送,作为同城1小时速递平台,侧重于满足大量离散性、即时性的个人用户需求。业务范围包括文件证件、生活用品、电子产品、鲜花、蛋糕等物品的递送服务。以互联网+、大数据为依托,专注于即时专人直送,为用户带去美好体验。
顺丰同城急送是第一家以全职运力切入市场的玩家,这也为其配送服务质量提供了足够保障。与其他品牌单一运力结构不同的是,顺丰同城急送通过驻店网络、商圈网络、全城网络三块灵活调动,实现订单灵活流转,既能保证网络稳定和配送时效,又能维持高性价比,凸显核心竞争力。
顺丰同城急送的业务范围包括餐饮、果蔬、药品配送和个性化帮买、跑腿等服务,在全场景配送下,和前者相比,顺丰同城急送的配送时间和能力更充裕。另外,顺丰同城急送天生具备顺丰的大奖基因和服务基因,在大奖服务上会尽全力为客户提供专业的配送服务,在商务领域更有影响力。
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